faq

+ Ich bin Neukunde, was muss ich beachten?

Vor der Erster Miete müssen Sie als Neukunde einen gültigen Personalausweis (alternativ einen Reisepass, Aufenthaltserlaubnis o.ä.) vorlegen, die Vorlage kann bei der Materialabholung erfolgen. Bei Projekten mit Anlieferung können Sie Apollon Industries das Dokument per Mail zusenden. Als Neukunde stehen Ihnen, falls nicht anders im Angebot vermerkt, nur die Bezahloptionen Vorkasse oder Bar bei der Abholung zur Verfügung. Nach dem ersten gemeinsamen Projekt ist eine Zahlung auf Rechnung möglich.

+ Wie stelle ich eine Anfrage?

Um Ihr Wunschmaterial zu finden können Sie den Mietkatalog auf der Website nutzen oder ausgewählte Artikel im Rent-Bereich entdecken. Dann stellen Sie Ihre Anfrage mit allen Artikeln die sie benötigen und dem gewünschten Mietzeitraum. Entweder über das Kontaktformular, per Mail oder telefonisch. Nachdem alle Details geklärt sind sende ich ihnen ein unverbindliches Angebot. Falls sie das Angebot bestätigen erhalten Sie eine Auftragsbestätigung und das Material wird für sie reserviert. Natürlich können Sie Ihre Anfrage auch ohne Materialliste stellen und die Planung an Apollon Industries abgeben!

+ Wie funktioniert die Mietpreisstaffel?

Ganz einfach: Je länger Sie mieten, desto günstiger wird die Tagesmiete. Für den ersten Tag wird der Preis wie er im Mietkatalog steht berechnet. Ab dem zweiten Tag dann nur noch 60% des Tagesmietpreises. Und ab dem sechsten nur noch 40%. Bei sechs Tagen zahlen Sie also statt 6 nur 3,8 Tagesmieten. Außerdem werden nur die Einsatztage berechnet, also die Tage an denen das Material wirklich genutzt wird. Holen Sie Ihr Material ab 15:00 Uhr am Vortag der Produktion ab und bringen es bis 13:00 Uhr am Folgetag zurück zahlen Sie nur eine Tagesmiete.

+ Sind die Mietpreise Brutto oder Netto?

Die im Katalog genannten Mietpreise sind Nettopreise. Bei einer Anfrage erhalten Sie ein Angebot mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.

+ Wie bekomme ich mein Material?

Je nach Wunsch können Sie Ihr Material kostengünstig liefern lassen, oder Ihr Material zu einem festen Zeitfenster am Standort in Krefeld abholen. Geben Sie einfach bei Ihrer Anfrage an wie Sie Ihr Mietmaterial erhalten wollen. Bei kurzfristigen Anfragen sind manchmal nicht alle Liefer- und Abholmöglichkeiten verfügbar.

+ Wie läuft die Bezahlung?

Als Neukunde können Sie per Vorkasse oder Bar bei der Abholung zahlen. Unternehmens- und Bestandskunden können auch auf Rechnung mieten.

+ Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Die AGB können Sie hier durchlesen.

+ Kann ich auch anfragen wenn ich nicht sicher bin was ich brauche?

Ja! Apollon Industries unterstützt Sie gern bei der Planung und Konzeption Ihres Projektes. Nutzen Sie das Kontaktformular um Ihr Projekt zu beschreiben und ich melde mich bei Ihnen.

+ Ich habe ein knappes Budget, kann ich einen Rabatt haben?

Ja! Längere Mieten werden durch die Mietpreisstaffel günstiger (siehe oben), für Studierende und Projekte zur Förderung von Kunst und Kultur gibt es Pauschalrabatte auf Mietmaterial. Und wenn Sie ein festes Budget einhalten müssen, geben Sie das Budget bei deiner Anfrage gern mit an. Wir finden gemeinsam eine Lösung!

+ Wie werden kurzfristige Absagen behandelt?

Mietaufträge ohne Personal können bis 5 Tage vor Mietbeginn kostenfrei storniert werden, bei einer Stornierung 5-3 Tage vor Mietbeginn werden 30% der Miete berechnet, 2-1 Tag vor Mietbeginn werden 50% der Miete berechnet, bei Stornierung am Miettag fallen 70% der Miete an. Wird das Material nicht abgeholt und nicht Storniert wird der volle Mietpreis berechnet.

+ Kann ich ein Fahrzeug für mein Material Mieten?

Im Augenblick stehen keine Mietfahrzeuge zur Verfügung, du kannst dir dein Material allerdings liefern lassen.